লগইন স্পিড
মোবাইল এবং ডেস্কটপে লগইন রিকোয়েস্ট একই সার্ভার থেকে প্রসেস হয় এবং গতি প্রায় সমান থাকে। আমরা দেখেছি দুটো প্ল্যাটফর্মেই সেকেন্ডের মধ্যে লগইন সেশন খোলে।
AUTH REFERENCE
আপনার bk6666 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং লবি চালু করুন
আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং স্লট গেম, লাইভ টেবিল ও স্পোর্টস বেটিং সেকশন এক জায়গায় পাবেন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট রেডি রেখেছি যাতে...
মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়ে লগইনপাসওয়ার্ড রিসেট সুবিধাসিকিউর সেশন ম্যানেজমেন্টএকাধিক ডিভাইস সাপোর্টbKash Nagad Rocket রেডি
লগইন প্রসেস এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস যেভাবে কাজ করে
আপনি রেজিস্ট্রেশনের সময় যে ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড সেট করেছেন সেটা দিয়ে লগইন করুন। আমরা আপনার সেশন এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং একবার লগইন করলে আপনি স্লট রুম, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস মার্কেট সব জায়গায় নেভিগেট করতে পারবেন একই অ্যাকাউন্ট থেকে। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিঙ্ক ইমেইল বা SMS এ পাঠানো হয়। আপনার ব্যালেন্স এবং ট্রানজেকশন হিস্টরি লগইনের পরই দেখতে পাবেন এবং bKash, Nagad
বা Rocket দিয়ে নতুন চিপ যোগ করার অপশন একই স্ক্রিনে থাকবে।
যে পেমেন্ট মেথডগুলো আপনার অ্যাকাউন্টে রেডি
আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে পরিচিত মোবাইল পেমেন্ট রেলগুলো ইন্টিগ্রেট করেছি যাতে আপনি লগইনের পর সরাসরি চিপ যোগ করতে পারেন। bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি পেমেন্ট মেথড একই...
bKash
bKash মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে আপনি সরাসরি চিপ যোগ করতে পারবেন এবং আমরা রিয়েল টাইম ক্লিয়ারিং সাপোর্ট করি। লগইন করার পরই ডিপোজিট বাটন চাপুন, আপনার bKash পিন এন্টার করুন এবং ব্যালেন্স লাইভ হয়ে যাবে।
Nagad
Nagad ওয়ালেট ইন্টিগ্রেশন একই রকম দ্রুত এবং আপনি অ্যাকাউন্ট স্ক্রিন থেকে সরাসরি রিকোয়েস্ট সাবমিট করতে পারবেন। আমরা Nagad নাম্বার ভেরিফাই করি এবং কনফার্ম হওয়ার সাথে সাথে চিপ আপনার ব্যালেন্সে এড হয়।
Rocket
Rocket পেমেন্ট রেল আমরা বাংলাদেশ মার্কেটের জন্য রেখেছি এবং আপনি লগইন করলে ডিপোজিট সেকশনে Rocket অপশন দেখতে পাবেন। ট্রানজেকশন ফাস্ট প্রসেস হয় এবং আপনার মোবাইল নাম্বারে কনফার্মেশন SMS যায়।
সাহায্য চ্যানেল
লগইন সমস্যা সমাধানের জন্য সাপোর্ট পাথ
আপনি যদি লগইন করতে না পারেন বা পাসওয়ার্ড রিসেট করতে সমস্যা হয় তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং SMS সাপোর্ট চালাই এবং সপ্তাহে সাত দিন টিম অনলাইনে থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট নেম বা রেজিস্ট্রেশন নাম্বার দিয়ে আমরা দ্রুত ভেরিফাই করতে পারি এবং লগইন ইস্যু রিজলভ করি। আমরা বাংলা ও ইংরেজি দুই ভাষায় সাপোর্ট দিই এবং ঢাকা টাইম জোনে কাজ করি যাতে আপনার সুবিধাজনক সময়ে রেসপন্স পান।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট
আমাদের লাইভ চ্যাট আইকন স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে থাকে এবং আপনি লগইন না করেও চ্যাট শুরু করতে পারবেন। টিম সরাসরি পাসওয়ার্ড রিসেট লিঙ্ক পাঠাতে পারে অথবা অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস চেক করে দিতে পারে।
ইমেইল সাপোর্ট
আপনি আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখতে পারেন এবং আমরা সাধারণত দুই ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই করি। অ্যাকাউন্ট নাম এবং সমস্যার বিবরণ লিখে পাঠান এবং আমরা স্ক্রিনশট বা ডকুমেন্টও গ্রহণ করি।
SMS নোটিফিকেশন
আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নাম্বারে আমরা পাসওয়ার্ড রিসেট কোড এবং লগইন অ্যালার্ট পাঠাই। নাম্বার আপডেট করতে চাইলে লাইভ চ্যাটে জানান এবং আমরা ভেরিফাই করে নতুন নাম্বার সেভ করে দেব।
সিকিউরিটি লেয়ার
আপনার লগইন সেশন এবং ডেটা যেভাবে প্রোটেক্ট করি
আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফর্ম্যাটে স্টোর করি এবং লগইন সেশন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সিকিউর রাখি। আপনি যখন লগইন করেন তখন আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ, লোকেশন এবং টাইমস্ট্যাম্প রেকর্ড...
SSL এনক্রিপশন
আমাদের ডোমেইন SSL সার্টিফিকেট দিয়ে প্রোটেক্টেড এবং আপনার পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় এনক্রিপ্টেড থাকে। ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে লক...
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আমরা আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে কখনো রাখি না এবং হ্যাশড ফর্ম্যাটে ডেটাবেসে সেভ করি। লগইন রিকোয়েস্ট আসলে আমরা হ্যাশ ম্যাচ...
সেশন টাইমআউট
আপনার লগইন সেশন ১৫ মিনিট ইনঅ্যাক্টিভিটির পরে অটো লগআউট হয় এবং আপনাকে আবার লগইন করতে হবে। এটা নিশ্চিত করে যে...
টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন
আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে টু-ফ্যাক্টর অপশন চালু করলে লগইনের সময় আপনার মোবাইলে একটি কোড পাঠানো হবে। পাসওয়ার্ড দেওয়ার পর সেই...
ডিভাইস ট্র্যাকিং
আমরা আপনার লগইন হিস্টরিতে ডিভাইস টাইপ এবং লোকেশন রেকর্ড করি এবং কোনো নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে আপনাকে নোটিফিকেশন পাঠাই।...
অ্যানোমালি অ্যালার্ট
আমরা মেশিন লার্নিং মডেল চালাই যা আপনার স্বাভাবিক লগইন প্যাটার্ন শিখে নেয় এবং কোনো অস্বাভাবিক অ্যাক্টিভিটি ডিটেক্ট করলে আপনাকে SMS...
কনসিস্টেন্সি চেক
মোবাইল বনাম ডেস্কটপ লগইন অভিজ্ঞতা
আমরা মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় প্ল্যাটফর্মে একই লগইন ফ্লো রেখেছি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সিঙ্ক হয়ে থাকে। আপনি মোবাইলে লগইন করলে ব্যালেন্স এবং ট্রানজেকশন হিস্টরি ডেস্কটপে একই দেখাবে এবং উল্টোটাও সত্যি। আমরা...
পাসওয়ার্ড ম্যানেজার
ডেস্কটপ ব্রাউজারের পাসওয়ার্ড অটোফিল ফিচার আমরা সাপোর্ট করি এবং মোবাইলেও অটোফিল কাজ করে যদি আপনার ডিভাইসে সেভ করা থাকে। দুটো ক্ষেত্রেই আপনাকে ম্যানুয়াল টাইপ করতে হবে না।
সেশন পার্সিসটেন্স
মোবাইল ও ডেস্কটপে সেশন ম্যানেজমেন্ট একই রকম এবং আপনি একবার লগইন করলে ১৫ মিনিট ইনঅ্যাক্টিভিটি পর্যন্ত সেশন লাইভ থাকে। দুটো ডিভাইসে একসাথে লগইন করতে পারবেন কোনো সমস্যা ছাড়াই।
পেমেন্ট অ্যাক্সেস
আমরা মোবাইল ও ডেস্কটপে একই পেমেন্ট ফর্ম দেখাই এবং bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি অপশন একই লেআউটে থাকে। আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে চিপ লোড করতে পারবেন।
নোটিফিকেশন
মোবাইল ও ডেস্কটপে আমরা ব্রাউজার নোটিফিকেশন এবং SMS দুটোই পাঠাই যদি আপনি পারমিশন দিয়ে থাকেন। লগইন সফল হলে আপনার মোবাইলে কনফার্মেশন SMS যায় উভয় ক্ষেত্রেই।
লবি নেভিগেশন
মোবাইলে আমরা হ্যামবার্গার মেনু ব্যবহার করি এবং ডেস্কটপে ফুল ন্যাভ বার দেখাই, কিন্তু স্লট, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস সেকশন একই ক্রমে থাকে। লগইনের পর উভয় প্ল্যাটফর্মে একই লবি ওপেন হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
মোবাইল ও ডেস্কটপে অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল একই অপশন দেখায় এবং আপনি পাসওয়ার্ড চেঞ্জ, টু-ফ্যাক্টর চালু বা পেমেন্ট মেথড আপডেট করতে পারবেন একই ওয়েতে।
ব্র্যান্ড হাইলাইট
bk6666 অ্যাকাউন্ট ফ্লো যে বিষয়গুলো দিয়ে তৈরি
আমরা আমাদের অ্যাকাউন্ট সিস্টেম এমনভাবে ডিজাইন করেছি যাতে আপনি সহজে লগইন করতে পারেন এবং লবি, পেমেন্ট এবং সাপোর্ট সব একই প্লেস থেকে অ্যাক্সেস করতে পারেন। এই সেকশনে আমরা...
গেম প্রোভাইডার রেঞ্জ
আমরা Pragmatic Play, PG Soft, Play'n GO এবং Evolution Gaming...
বাংলা ইন্টারফেস
আমরা লবি, অ্যাকাউন্ট প্যানেল এবং সাপোর্ট চ্যাট বাংলায় লোকালাইজ করেছি...
রিয়েল টাইম ব্যালেন্স
আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স লবি স্ক্রিনের উপরের দিকে রিয়েল টাইমে আপডেট...
উইথড্রয়াল প্রসেস
আপনি লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেকশন থেকে উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট সাবমিট করতে...
ট্রানজেকশন লগ
প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল আমরা ট্রানজেকশন হিস্টরিতে সেভ করি এবং...
মাল্টি-ডিভাইস সিঙ্ক
আপনি মোবাইল থেকে লগইন করে কিছু গেম খেললে এবং পরে...
লগইন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পর্কিত প্রশ্ন
লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল বা মোবাইল নাম্বার দিন। আমরা আপনার ইনবক্স বা SMS এ একটা রিসেট লিঙ্ক পাঠাবো এবং সেই লিঙ্কে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। লিঙ্ক ৩০ মিনিটের জন্য ভ্যালিড থাকে এবং একবার ব্যবহার করলে আর কাজ করবে না।
হ্যাঁ, আমরা মাল্টি-ডিভাইস সেশন সাপোর্ট করি এবং আপনি মোবাইল, ট্যাবলেট এবং ডেস্কটপ থেকে একই সাথে লগইন করে রাখতে পারবেন। আপনার ব্যালেন্স এবং হিস্টরি সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয় এবং আপনি যেকোনো একটা থেকে গেম শুরু করে অন্যটায় সুইচ করতে পারবেন।
আপনার লগইন সেশন ১৫ মিনিট ইনঅ্যাক্টিভিটির পরে অটো এক্সপায়ার হয় এবং আপনাকে আবার পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করতে হবে। এটা সিকিউরিটির জন্য করা হয় যাতে কেউ আপনার ডিভাইস খোলা পেলেও অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে না পারে। আপনি চাইলে 'Remember Me' চেকবক্স চেক করে দীর্ঘ সেশন রাখতে পারবেন।
আপনি লগইন কমপ্লিট করলে আমরা আপনাকে সরাসরি লবি স্ক্রিনে নিয়ে যাই যেখানে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং সেকশন একসাথে দেখানো থাকে। উপরের দিকে আপনার ব্যালেন্স এবং ডিপোজিট বাটন দেখতে পাবেন এবং পাশে অ্যাকাউন্ট সেটিংস আইকন থাকবে।
আমরা বর্তমানে ইউজারনেম এবং ইমেইল দিয়ে লগইন সাপোর্ট করি এবং মোবাইল নাম্বার অপশনটি শীঘ্রই যোগ করবো। আপাতত আপনার রেজিস্ট্রেশন ইউজারনেম বা ইমেইল ব্যবহার করুন এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন। আমরা মোবাইল নাম্বার টু-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশনের জন্য ব্যবহার করি।
যদি আপনার পাসওয়ার্ড সঠিক হওয়া সত্ত্বেও লগইন না হয় তাহলে প্রথমে ক্যাশ ক্লিয়ার করুন এবং পেজ রিফ্রেশ করুন। এরপরও সমস্যা থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান এবং আপনার ইউজারনেম দিন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস চেক করে দেখবো এবং দ্রুত সমাধান করবো।
লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং সিকিউরিটি ট্যাবে টু-ফ্যাক্টর অপশন খুঁজুন। আপনার মোবাইল নাম্বার ভেরিফাই করুন এবং অপশনটি চালু করুন। এরপর থেকে লগইনের সময় আপনার মোবাইলে একটি কোড পাঠানো হবে যা এন্টার করে লগইন কমপ্লিট করতে হবে।